Grupo de Inversiones Europeo
Una serie de estudios independientes realizados a principios de los años noventa mostraron que existía una demanda de expansión en el sector del comercio minorista de divisas.
Además, CHANGE CENTER ha incorporado una fórmula innovadora que le ha situado por delante de sus competidores en todos los mercados de actividades.
Nuestras oficinas tienen el horario de apertura más amplio del sector, en algunos casos hasta 16 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, y nuestro personal ha sido especialmente seleccionado y preparado de acuerdo con los niveles más exigentes del sector. Todo nuestro personal es de confianza y dinámico, así como multilingüe. No solo ofrecemos tipos de cambio competitivos sino que además nuestros cajeros están autorizados a negociar los tipos. La introducción del plan Prestige Card ha aumentado la fidelidad de los clientes. Los clientes habituales disfrutan de tipos preferentes y de un servicio especial y nuestra red de oficinas nos permite ofrecer a todos nuestros clientes los servicios que necesitan.
El Grupo ha desarrollado asimismo los programas informáticos más modernos, lo que signifca que nuestros cajeros pueden llevar a cabo transacciones sencillas en un promedio de 30 segundos. En respuesta a la demanda de los clientes y para optimizar el margen bruto de autofinanciación hemos desarrollado un eficaz sistema de control de existencias exclusivo.
Uno de los elementos primordiales de nuestro éxito es la cuidada elección en la localización de nuestras oficinas locales y la manera en que éstas se han transformado en unidades comerciales eficaces.
Nuestro objetivo fundamental por lo que a ello respecta reside en establecer una relación de confianza y respecto con todas las partes afectadas. Así, somos acogidos con satisfacción por los proprietarios de los bienes immuebles ya que aumentamos el valor comercial de los locales. Abordamos esta cuestión de manera muy metódica y sobre la base de unas directrices de estricta calidad y adquirimos nuestras unidades minoristas solamente después de un intenso estudio de mercado sobre el potentcial del área en cuestión. Diversos asesores profesionales participan en todas las negociaciones relativas a los nuevos locales. Asimiso, para la renovación de nuestras instalaciones comerciales contamos con disenñadores de interior profesionales que respetan todas las normativas municipales y las directrices relativas a los estilos arquitectónicos, a la vez que logran mantener una porderosa imagen de marca. Las normas de seguridad en todas nuestras delegaciones son las más estrictas del sector e incluyen medidas contra el robo tanto dentro como fuera de los locales.